نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار 🎖【آپدیت جدید】⚖️

در سال‌های اخیر، نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار دستخوش تغییراتی شده و از حالت سنتی خارج شده است. اکنون کارگران می‌توانند به‌صورت آنلاین و اینترنتی شکایات خود را ثبت کنند که این امر باعث تسهیل و تسریع در فرآیند پیگیری شکایات شده است. این تغییرات به کارگران این امکان را می‌دهد که به راحتی و با صرف کمترین زمان ممکن، مشکلات خود را مطرح کرده و پیگیری کنند. این سیستم آنلاین به بهبود کارآیی نهادهای مربوطه نیز کمک کرده و باعث شده تا نظارت و رسیدگی به شکایات به صورت دقیق‌تر و موثرتر انجام شود. در ادامه همراه ما باشید می خواهیم به معرفی نحوه شکایت و مسائل مربوط به آن بپردازیم.

نحوه ثبت شکایت از کارفرما در سایت اداره کار

جهت ثبت شکایت از یکی از دستگاه‌های تابعه وزارت کار در سامانه شکایت اداره کار، لازم است ابتدا در این سامانه ثبت نام کنید. برای این کار، باید آدرس zrm.mcls.gov.ir را در گوگل جستجو کرده و وارد سایت شوید. پس از انتخاب گزینه “ثبت نام”، کد ملی و شماره همراه خود را وارد کرده و بر روی گزینه آبی رنگ کلیک کنید. در صفحه جدیدی که باز می‌شود، اطلاعات شخصی مانند نام و نام خانوادگی و همچنین تصویر امنیتی را وارد کنید. با تکمیل این مراحل، شما قادر خواهید بود شکایت خود را در سامانه ثبت و پیگیری نمایید.

برای ادامه فرآیند ثبت نام، یک رمز ورود برای خود انتخاب کنید. پس از تکمیل اطلاعات، یک کد فعال‌سازی به شماره همراه شما ارسال خواهد شد که باید آن را در کادر مربوطه وارد نمایید. سپس سایر اطلاعات مورد نیاز را در کادرهای قرمز ستاره‌دار وارد کنید، اما نیازی به وارد کردن سری و سریال شناسنامه نیست. با تکمیل پروفایل کاربری، می‌توانید با انتخاب نهاد و موضوع شکایت خود، به ثبت آن بپردازید. در این مرحله، می‌توانید شرح شکایت خود را نیز وارد کنید. برای تسهیل در ثبت شکایت، می‌توانید از نمونه‌های موجود از نحوه ثبت شکایت از کارفرما در سایت اداره کار استفاده کرده و موارد رعایت شده در آن‌ها را مد نظر قرار دهید.

برای مشاوره با بهترین وکیل در تهران کلیک کنید!

چه مدارکی برای برای شکایت از کارفرما لازم است

بر اساس قرارداد کاری، کارفرما متعهد می‌شود که برای مدت معینی در قبال انجام کار توسط کارگران، حقوق و مزایایی را پرداخت کند. این توافق میان کارگر و کارفرما به صورت کتبی یا شفاهی انجام می‌شود و به کارگر امکان می‌دهد که مزد خود را در ازای انجام کار دریافت کند. از دیدگاه قانونگذار، قرارداد کار می‌تواند به صورت شفاهی یا کتبی باشد؛ اگر قرارداد به صورت کتبی نباشد اما مدارک لازم برای اثبات وجود قرارداد و شرایط آن موجود باشد، قانونگذار آن را معتبر می‌داند. با این حال، برای دستیابی به نتایج مثبت، باید رسیدگی در مراجع قانونی انجام گیرد و مدارک کافی برای اثبات ادعاهای شاکی وجود داشته باشد.

اهلیت قانونی شاکی یکی از موارد مهم در طرح دعوا و نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار به شمار می‌آید. منظور از اهلیت این است که فرد دارای عقل و بلوغ کافی برای طرح شکایت باشد. در صورت عدم اهلیت، نماینده قانونی، قیم یا ولی فرد باید به جای او اقدام به شکایت کند. در فرآیند شکایت از کارفرما در اداره کار، ممکن است لازم باشد تا مدارک و اسناد مختلفی ارائه شوند. این مدارک شامل قراردادهای کاری، فیش‌های حقوقی، مدارک هویتی و سایر مستندات مرتبط می‌شود که برای اثبات ادعاهای شاکی ضروری هستند.

مدارک لازم برای شکایت:

• کپی کارت ملی
• کپی شناسنامه
• کپی قرارداد کار
• فیش حقوقی
• سایر مدارک مرتبط با شکایت

برای شکایت از کارفرما به کجا مراجعه کنیم؟

برای شکایت از کارفرما، ابتدا باید به اداره کار منطقه خود مراجعه نمایید. این اداره مسئولیت بررسی شکایات و مشکلات مرتبط با حقوق و شرایط کاری را بر عهده دارد. در این مرحله، لازم است مدارک مورد نیاز و مرتبط به طرح شکایت را به همراه داشته باشید. با مراجعه به اداره کار، می‌توانید درخواست خود را ثبت کرده و فرآیند پیگیری شکایت خود را آغاز کنید.

اگر قصد شکایت از کارفرما را دارید، می‌توانید سامانه الکترونیکی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را مشاهده کنید تا شکایت خود را آنلاین ثبت کنید. این سامانه شما را برای طرح شکایت آماده می کند تا با ورود اطلاعات مربوطه و ضمیمه کردن مدارک لازم، شکایت خود را به صورت الکترونیکی ثبت و روند پیگیری آن را آغاز کنید. این روش به ویژه برای افرادی که امکان مراجعه حضوری به اداره کار را ندارند، بسیار مناسب و آسان است و فرآیند پیگیری شکایت را هم تسهیل می‌دهد.

به منظور ثبت شکایت از کارفرما، می‌توانید به انجمن‌های صنفی و کارگری مربوط به حوزه شغلی خود نیز مراجعه کنید. این انجمن‌ها عموماً خدمات مشاوره‌ای و حمایتی به اعضا و شاکیان ارائه می‌دهند، و با دریافت مشاوره از آن‌ها می‌توانید با آگاهی بیشتری نسبت به حقوق و قوانین کاری کشور اقدام به ثبت شکایت نمایید و از حمایت قانونی و فنی آن‌ها بهره‌مند شوید.

نحوه شکایت از کارفرما بدون قرارداد کاری

طبق ماده ۷ قانون کار، در صورتی که وظیفه کاری بدون قرارداد کتبی انجام شده باشد، امکان شکایت از کارفرما در سایت اداره کار وجود دارد. برای این منظور، فرد شاکی می‌تواند به دو روش اقدام کند: اولاً، می‌تواند به صورت حضوری به اداره کار مراجعه کرده و شکایت خود را به صورت حضوری ثبت کند.

دوماً، می‌تواند به سامانه جامع روابط کار به صورت آنلاین مراجعه کرده و شکایت خود را از طریق اینترنت ثبت نماید. در هر دو روش، فرد شاکی باید شرایط و مدارک لازم برای طرح شکایت را فراهم آورد. این مدارک شامل استشهادیه مثبت، قرارداد کار (اگر موجود باشد)، و اهلیت قانونی فرد برای طرح شکایت می‌باشد. ارائه هیچ هزینه‌ای برای ثبت شکایت در این دو روش لازم نیست و فرآیند شکایت باید به صورت رایگان انجام شود.

در هر صورت، با توجه به اینکه برای برخی از کارگران انعقاد قرارداد کاری به صورت مکتوب ممکن نباشد، مواردی که قرارداد کار مکتوبی وجود ندارد، پیچیدگی‌های خاصی را در شکایت از کارفرما به دنبال دارد. برای جلوگیری از اینکه حقوق کارگران زیر سوال برود، بهتر است که افرادی که قرارداد کار مکتوب ندارند، افراد باید با نحوه‌ی شکایت بدون قرارداد کار آشنا باشند تا بتوانند در صورت نیاز به درستی و بر اساس قوانین مربوطه اقدامات لازم را انجام دهند و حقوق خود را حفظ کنند.

رای هیات حل اختلاف

رای هیات حل اختلاف به عنوان تصمیم قطعی و لازم الاجرا در حل اختلافات کاری و شکایت از کارفرما اندازه‌گیری می‌شود. این رای، پس از صدور و ابلاغ آن، به طور قانونی اجرا می‌شود و افراد طرف در اختلاف باید به طور صریح اعتراض کنند تا موجب تعلیق اجرای رای شود. در صورتی که طرفین به رای اعتراض نکنند، ظرف 10 روز از تاریخ ابلاغ رای، اجرای آن آغاز می‌شود و از آن پس طرفین باید به تعهدات و فرمان‌های رای هیات حل اختلاف پایبند باشند.

در این فرآیند، اعتراض به رای هیات حل اختلاف نقش اساسی دارد زیرا به طرفین اختلاف این امکان را می‌دهد که نظر خود را درباره صحت و مطابقت رای اعلام کنند، و در صورت عدم اعتراض، رای به عنوان یک تصمیم قانونی و ملزم به اجرا تلقی شده و اطمینان حاصل می‌شود که اختلافات به درستی و بر اساس حکم قانونی حل و اجرا می‌شود.

اهمیت مشاوره با وکیل جهت پیگیری شکایت از کارفرما در اداره کار

برخی از کارگران نمی‌دانند که برای رسیدن به حقوق خود باید به اداره کار مراجعه کنند و از فرصت‌هایی که قانون به آنها اجازه می‌دهد، بهره ببرند. این افراد ممکن است در شرایطی باشند که نیاز به راهنمایی دارند و نیاز به اطلاعات کافی درباره روش‌ها و مراحل شکایت از کارفرما دارند. بنابراین، آموزش و آگاهی بیشتر از حقوق کاری و روندهای قانونی می‌تواند کمک کننده باشد تا این افراد بتوانند به درستی از حقوق و تعهدات خود دفاع کنند و در صورت نیاز به مراجع مختلف به درستی اقدام کنند.

برای افرادی که به دلیل عدم آگاهی از روند مطالبه حقوق خود نیاز به کمک دارند، بهترین راهکار ممکن است مشاوره و کمک حقوقی از وکیل اداره کار باشد. یک وکیل قانونی متخصص در امور کاری، با داشتن اطلاعات کامل در این زمینه، می‌تواند پرونده را از آغاز تا انتها پیگیری کند و نحوه‌ی شکایت از کارفرما را به دقت بررسی و اجرا کند. این به افراد اجازه می‌دهد که بدون نیاز به حضور شخصی در دادگاه یا اداره کار، به کمک وکیل، مسائل خود را حل کنند.

عواقب شکایت از کارفرما

شکایت از کارفرما ممکن است عواقبی برای هر دو طرف داشته باشد. برای کارگران، اولین عواقب ممکن است شامل اخراج یا تبعیض در محیط کار باشد. در برخی موارد، کارفرما ممکن است به دلیل شکایت، اقدام به اخراج یا تبعیض کارگر نماید که این اقدام می‌تواند منجر به بروز اختلافات بیشتر و حتی از دست دادن شغل شود. بنابراین، قبل از اقدام به شکایت، کارگران باید این نکته را در نظر داشته باشند و بهتر است با مشاورین حقوقی مشورت کنند.

علاوه بر این، برای خود کارفرما شکایت می‌تواند عواقبی داشته باشد. این عواقب می‌تواند شامل از دست دادن اعتماد کارگران، افت تصویر عمومی شرکت و هزینه‌های قانونی برای دفاع در دادگاه یا در مقابل مراجع حقوقی باشد. در نتیجه، شکایت می‌تواند به تحولات منفی در محیط کار و ارتباطات منجر شود که این مسائل ممکن است بر سازمان و مدیریت تأثیر بگذارد.

یکی از بزرگ‌ترین دغدغه های کارگران برای شکایت از کارفرما، ممکن است تهدیدهایی باشد که توسط کارفرما دربارهٔ چک و سفته ضمانت برای حسن انجام کار انجام می‌شود. بسیاری از کارفرمایان ممکن است به طور غیرمنصفانه از این ابزارها برای محدود کردن حقوق کارگران و تهدید آن‌ها با استفاده از دستمزد استفاده کنند.

کلام آخر

در نهایت، نحوه شکایت از کارفرما از طریق سایت اداره کار یک راهکار موثر و قانونی است که به کارگران این امکان را می‌دهد تا حقوق خود را به دست آورند و در مقابل تخلفات کارفرما مقاومت کنند. با استفاده از سامانه اداره کار، می‌توانید به صورت آنلاین، به سرعت و بدون نیاز به مراجعه حضوری، شکایت خود را ثبت کنند. از اینکه تا پایان همراه ما بودید سپاسگزاریم، می توانید نظرات و انتقادات خود را با ما در سایت به اشتراک بگذارید.